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上海市經(jīng)濟(jì)信息化委關(guān)于組織開展城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)場(chǎng)景示范任務(wù)(生活領(lǐng)域)揭榜掛帥工作的通知

字號(hào):

有關(guān)單位:

??為全面貫徹黨的二十大精神,落實(shí)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃和十二屆市委二次全會(huì)的工作部署,按照《2023年上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作安排》“以信息化數(shù)字化驅(qū)動(dòng)上?,F(xiàn)代化建設(shè)”的總體要求,堅(jiān)持整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、革命性重塑,以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和場(chǎng)景應(yīng)用雙牽引,打造智慧城市樣板地?,F(xiàn)面向本市健康、成長(zhǎng)、頤養(yǎng)、扶助、出行、文旅、購(gòu)物、家園等生活領(lǐng)域征集一批具有整體性、代表性數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與意愿的單位,承擔(dān)示范性場(chǎng)景建設(shè)任務(wù),以“揭榜掛帥”形式打造重點(diǎn)場(chǎng)景標(biāo)桿?,F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下:

??一、工作目標(biāo)

??1.創(chuàng)新引領(lǐng)。以信息化、數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)手段全面賦能所屬行業(yè)和系統(tǒng)業(yè)務(wù),充分體現(xiàn)行業(yè)數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)和特色,引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向,切實(shí)提高效率并注重創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。

??2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。以場(chǎng)景應(yīng)用需求為引導(dǎo),充分挖掘整合數(shù)據(jù)資源,全面開發(fā)數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)治理和驅(qū)動(dòng)下的業(yè)態(tài)升級(jí),積極賦能應(yīng)用場(chǎng)景資源配置、精準(zhǔn)服務(wù)、便捷體驗(yàn)。

??3.流程變革。圍繞市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、XR、數(shù)字人、機(jī)器人等,重塑現(xiàn)有管理和服務(wù)流程,從單向服務(wù)、單項(xiàng)業(yè)務(wù)、單個(gè)系統(tǒng)向雙向互動(dòng)、多元融通、整體集成轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景整體效率提升、成本降低、能力倍增。

??4.效應(yīng)溢出。系統(tǒng)性規(guī)劃場(chǎng)景架構(gòu),綜合構(gòu)建集成式大場(chǎng)景,以服務(wù)行業(yè)數(shù)字化的大系統(tǒng)、大平臺(tái)為目標(biāo),開展典型應(yīng)用場(chǎng)景的先行建設(shè)和示范應(yīng)用,不斷驗(yàn)證、迭代,形成可復(fù)制推廣的場(chǎng)景規(guī)范、成熟模式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

??二、具體方向

??(一)智慧醫(yī)療

??1.支持醫(yī)療全流程一體化模式的探索,打通數(shù)據(jù)孤島,提供診前、診中、診后各環(huán)節(jié)的全流程、管家式服務(wù),構(gòu)建以患者需求為中心的全周期診療規(guī)劃路徑,提升患者便捷就醫(yī)體驗(yàn)。

??2.支持通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)融合創(chuàng)新應(yīng)用,賦能基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)診療、遠(yuǎn)程診療和健康管理等,開展市、區(qū)、社區(qū)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和慢性病全程健康服務(wù)管理工作。

??3.支持以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)結(jié)合、無感陪護(hù)的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)模式,開展線上線下一體化融合服務(wù),智能化康養(yǎng)終端融合應(yīng)用,構(gòu)建醫(yī)療健康、護(hù)理、養(yǎng)老綜合服務(wù)。

??(二)數(shù)質(zhì)教育

??1.以“教育數(shù)字化是我國(guó)開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口”為指引,聚焦教育場(chǎng)景現(xiàn)實(shí)問題,積極探索建設(shè)教育數(shù)字化綜合性應(yīng)用平臺(tái)和重點(diǎn)數(shù)字基座,鼓勵(lì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G+、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)在教育領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。

??2.打造數(shù)字技術(shù)全面賦能的“未來學(xué)?!毙聵討B(tài),建設(shè)全面數(shù)字化、智能化校園和“智慧教室”,以先進(jìn)信息技術(shù)手段探索改進(jìn)教學(xué)方式,注重?cái)?shù)字教育質(zhì)量和效率提高的“數(shù)字學(xué)?!毙聵?biāo)桿和“樣板房”,形成教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“試驗(yàn)田”。

??3.圍繞數(shù)字化賦能教育綜合改革,推動(dòng)教育評(píng)價(jià)機(jī)制改革,提升學(xué)生數(shù)字科創(chuàng)綜合素質(zhì),支持開展具備沉浸式、交互性、智能化等特點(diǎn)的新型教育資源開發(fā),推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模因材施教、線上線下融合教學(xué)模式的創(chuàng)新,探索數(shù)字技術(shù)賦能市民終身學(xué)習(xí),鼓勵(lì)區(qū)域、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可推廣的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

??(三)便捷出行

??1.聚焦商圈、社區(qū)、景區(qū)、交通樞紐、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域,利用5G、數(shù)字孿生、時(shí)空智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)開展人車引導(dǎo)、安全管理、資源共享、室內(nèi)外精準(zhǔn)導(dǎo)航、重點(diǎn)人群出行服務(wù)等示范應(yīng)用,提升停車便捷度、改善交通擁堵、保障人民出行安全。

??2.支持利用數(shù)字技術(shù),打通出行各環(huán)節(jié)與出行目的地的數(shù)據(jù),形成融合化出行服務(wù)新模式;通過交通工具的運(yùn)營(yíng)維護(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能提升交通工具利用效率、可靠性和舒適度,提供安全便捷綠色的出行體驗(yàn)。

??3.鼓勵(lì)園區(qū)打造智能化應(yīng)用場(chǎng)景,如無人駕駛、無人配送、檢修機(jī)器人等,加快園區(qū)的設(shè)施改造,打造智能化、數(shù)字化全景聯(lián)動(dòng)的園區(qū)體驗(yàn)服務(wù),助力園區(qū)的高效運(yùn)行和高品質(zhì)質(zhì)量發(fā)展。

??(四)數(shù)字家園

??1.支持社區(qū)聯(lián)合在線新經(jīng)濟(jì)平臺(tái),圍繞居民需求,將新服務(wù)、新產(chǎn)品應(yīng)用到社區(qū),串聯(lián)周邊公共服務(wù)和生活服務(wù)資源,為居民提供O2O融合的15分鐘生活圈。

??2.鼓勵(lì)社區(qū)通過數(shù)字底座、物聯(lián)感知、數(shù)字孿生等新技術(shù),加快社區(qū)新設(shè)施改造,打造智能化、數(shù)字化的社區(qū)體驗(yàn)服務(wù),提升社區(qū)安全、舒適、便利程度。

??(五)數(shù)智扶助

??1.以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為手段,通過線上線下融合等方式,幫助老年人、殘障人士便捷獲取就醫(yī)買藥、出行交通、照顧護(hù)理、消費(fèi)助餐、文化娛樂等社區(qū)服務(wù)。

??2.利用人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備,打造“智慧養(yǎng)老院”,有效提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備水平和整體服務(wù)能級(jí),聯(lián)通老年人醫(yī)療健康、政府關(guān)愛等數(shù)據(jù),協(xié)助老年人智能康健、快樂康養(yǎng)。

??3.通過改造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、建設(shè)“微站點(diǎn)”、線上線下培訓(xùn),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容。

??(六)智慧文化

??1.推動(dòng)智慧文化服務(wù)體系建設(shè),鼓勵(lì)文藝文博場(chǎng)館使用虛實(shí)融合、數(shù)字孿生等技術(shù)打造線上線下數(shù)字文化體驗(yàn)空間。探索元宇宙等新應(yīng)用,推進(jìn)適老公共文化規(guī)范服務(wù),助力跨越文化“數(shù)字鴻溝”。

??2.打造線下數(shù)字演藝新空間,數(shù)字文藝新平臺(tái),數(shù)字文化新場(chǎng)館,結(jié)合XR、動(dòng)作捕捉、實(shí)時(shí)渲染、多感官交互等技術(shù),升級(jí)傳統(tǒng)演藝觀賞體驗(yàn)。

??3.面向一江一河、歷史風(fēng)貌區(qū)(街區(qū))和古鎮(zhèn)打造立體化、可互動(dòng)的虛實(shí)融合游覽線路,鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)通過沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景搭建,打造文旅多元融合的高體驗(yàn)度特色旅游項(xiàng)目。

??(七)數(shù)字酒店

??1.面向單體酒店,打造從入住到離店全流程數(shù)字化賦能的酒店服務(wù)新體驗(yàn),以提升酒店管理效率、降低企業(yè)成本,資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)維、綠色低碳減排為目的,推動(dòng)酒店全面數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。

??2.面向連鎖酒店管理,打通數(shù)字化建設(shè)、采購(gòu)、營(yíng)建及后期運(yùn)營(yíng)全鏈路,構(gòu)筑酒店行業(yè)供應(yīng)鏈高效能生態(tài)圈,推動(dòng)數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,開展集團(tuán)內(nèi)部各系統(tǒng)治理、數(shù)據(jù)聯(lián)通,助推酒店集團(tuán)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

??(八)數(shù)字消費(fèi)

??1.鼓勵(lì)線上平臺(tái)與實(shí)體商業(yè)深度融合發(fā)展,打造智能化、定制化、體驗(yàn)式的商業(yè)新業(yè)態(tài)新模式;支持?jǐn)?shù)字商圈商街建設(shè),通過精準(zhǔn)營(yíng)銷、虛擬導(dǎo)購(gòu)、智能購(gòu)物、人工智能、AR互動(dòng)、無感支付等新技術(shù),提升消費(fèi)者體驗(yàn)感、商戶經(jīng)營(yíng)效率和商圈服務(wù)能級(jí)。

??2.運(yùn)用數(shù)字孿生、元宇宙、XR等技術(shù),建設(shè)數(shù)字化商場(chǎng)、云專柜、云廣告等數(shù)字商業(yè)、數(shù)字直播空間,提升商業(yè)載體的服務(wù)邊界和購(gòu)物體驗(yàn)度。

??三、揭榜申報(bào)條件

??揭榜申報(bào)單位必須是本市整體性場(chǎng)景建設(shè)單位,具備支撐整體性場(chǎng)景建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的必要基礎(chǔ),引領(lǐng)示范相關(guān)領(lǐng)域全流程的智能化管理和全對(duì)象的數(shù)字生活體驗(yàn)。具體如下:

??1.場(chǎng)景建設(shè)單位必須具有一定程度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),有較高意愿對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入相應(yīng)的資源,包括但不限于資金、人員、設(shè)備等。

??2.建設(shè)場(chǎng)景應(yīng)具備技術(shù)先進(jìn)性,以數(shù)字化重塑業(yè)務(wù)模式或者能推動(dòng)行業(yè)數(shù)字應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)培育、制度優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)制定等,引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

??3.創(chuàng)建場(chǎng)景方案應(yīng)具備可操作性,可復(fù)制推廣性強(qiáng)。

??四、揭榜申報(bào)方式

??1.揭榜申報(bào)單位按照相關(guān)要求,認(rèn)真填寫《上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)場(chǎng)景示范任務(wù)揭榜征集表》(見附件),于6月20日17點(diǎn)前提交資料(word和蓋章掃描件各一份)至電子郵箱:linyy@sscdi.cn 。

??2.我委將會(huì)同各行業(yè)主管部門對(duì)征集到的申報(bào)單位進(jìn)行遴選,對(duì)列入候選單位的建設(shè)方案開展專家評(píng)審,最終擇優(yōu)作為示范創(chuàng)建單位,輔導(dǎo)建設(shè)示范場(chǎng)景項(xiàng)目。

??3.揭榜后投入實(shí)際建設(shè)的項(xiàng)目,對(duì)其中符合條件的,將優(yōu)先在本市數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專項(xiàng)資金中給予支持。對(duì)達(dá)成創(chuàng)建目標(biāo)的單位將授予上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)型之星”單位。

??附件:上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)場(chǎng)景示范任務(wù)揭榜征表

??上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

??2023年6月1日

??聯(lián)系人:倪雯靜(上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用促進(jìn)中心)18964892045

??            林云云(上海智慧城市發(fā)展研究院)15606951475

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