本市政府網(wǎng)站與政務新媒體2020年第三季度檢查情況通報 2020-09-30 來源：市政府辦公廳
根據(jù)《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》、《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》要求，今年7-9月，本市組織開展了2020年第三季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關情況通報如下：
本市政府網(wǎng)站檢查情況
一、上季度問題整改情況
上季度檢查發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)站內容整合后的子欄目信息更新不及時，斷、錯鏈數(shù)量增加等新問題。本市各級政府網(wǎng)站嚴格對照普查指標要求，認真落實整改，優(yōu)化欄目設置，加強網(wǎng)站日常監(jiān)測，確保內容整合到位，有效防止網(wǎng)站“四不”現(xiàn)象回潮。依托集約化平臺，不斷完善網(wǎng)站日常監(jiān)管，進一步提升政府網(wǎng)站服務水平。
二、本季度檢查情況
目前，本市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共62家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站1家。
今年7月-9月,共對全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計144次(包括復查）。7月份合格率91%，9月份合格率94%；其中區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為90.6%，市政府部門網(wǎng)站合格率為92.2%，市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；不合格網(wǎng)站已按照普查要求進行全面整改。組織第三方機構開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結果顯示，67家網(wǎng)站安全情況全部良好。
存在問題：
（一）互動交流比較薄弱。部分網(wǎng)站存在留言公開不更新、辦理答復不及時等問題。
?。ǘ┺k事服務不完善。部分網(wǎng)站辦事事項設定依據(jù)未說明具體內容、辦理材料要求不明確等。
（三）網(wǎng)站檢索功能待加強，部分網(wǎng)站無法準確查找信息。
三、下一步工作
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新和完善政府網(wǎng)站監(jiān)管。充分依托政府網(wǎng)站集約化平臺，創(chuàng)新網(wǎng)站監(jiān)管方式，對網(wǎng)站信息更新、訪問統(tǒng)計、安全防護等情況實時監(jiān)測并提醒，確保本市各級政府網(wǎng)站平穩(wěn)運行。
?。ǘ┻M一步提升功能實用性。健全互動交流機制，按時辦理網(wǎng)民留言，提高互動響應度。規(guī)范辦事服務指南，完善辦事指南各要素，增強服務便利性。優(yōu)化網(wǎng)站檢索功能,確保準確實用，提升用戶獲得感。
?。ㄈ娀W(wǎng)站建設管理。各區(qū)政府、市政府各部門要按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和本市政府網(wǎng)站檢查指標，切實做好網(wǎng)站信息內容和功能建設，加強集約化整合與個性化內容的統(tǒng)籌協(xié)調，積極創(chuàng)新實踐，不斷提升政府網(wǎng)站規(guī)范建設水平。
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
7月份
| 網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問題 | 網(wǎng)站標識碼 |
| 長寧區(qū)人民政府 | 多個欄目為空白 | 3101050013 |
| 嘉定區(qū)人民政府 | 多個欄目不更新 | 3101140038 |
| 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 | 多個欄目不更新 | 3100000104 |
| 上海市商務委員會 | 多個欄目為空白 | 3100000028 |
| 上海市教育委員會 | 多個欄目不更新 | 3100000053 |
| 上海市金融工作局 | 多個欄目不更新 | 3100000093 |
9月份
| 網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問題 | 網(wǎng)站標識碼 |
| 虹口區(qū)人民政府 | 多個欄目為空白 | 3101090002 |
| 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 | 多個欄目為空白 | 3100000104 |
| 上海市教育委員會 | 多個欄目不更新 | 3100000053 |
| 上海市金融工作局 | 多個欄目不更新 | 3100000093 |
本市政務新媒體檢查情況
一、總體情況
第二季度，我市組織力量采取技術和人工相結合方式，對本市16個區(qū)、214個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、35個市級部門開設的454個政務新媒體進行了檢查，并對其他20個單位主體開設的38個政務新媒體進行了抽查。
經(jīng)復核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時等問題的政務新媒體5個，未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴重事故，互動回應差等情況，總體運行正常。
二、主要問題
部分單位政務微博等政務新媒體更新不及時、互動回應功能弱等問題較為突出。
魅力三林、上美海灣等5家政務微博賬號在監(jiān)測時點前兩周沒有更新。
部分政務新媒體在與網(wǎng)友互動過程中，還存在反應速度較慢等情況，有待進一步改進。
三、下一步工作
?。ㄒ唬┌凑铡秶鴦赵恨k公廳關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）的要求，結合本市實際，加強責任落實，進一步完善全市政務新媒體規(guī)范運營。
?。ǘ├^續(xù)推進部分政務新媒體賬號的整合優(yōu)化。按照集中力量做優(yōu)做強主賬號，發(fā)揮好政務新媒體在政務公開和政務服務等方面的推動作用的要求，持續(xù)清理整合部分功能單一、重復、用戶關注度和利用率低的政務新媒體。
?。ㄈ┻M一步做好常態(tài)化監(jiān)管。針對本次抽查中存在的更新不及時，與網(wǎng)友互動不充分等問題，我市將繼續(xù)按照國辦要求，落實常態(tài)化監(jiān)管職責，按季度進行定期檢查。同時，將季度檢查結果納入政務公開年度考核，進一步強化政務新媒體建設管理。
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
| 數(shù)量 | 賬號名稱 | 賬號平臺 | 存在問題 |
| 1 | 申江外事 | 新浪微博 | 監(jiān)測時間點前2周不更新 |
| 2 | 魅力三林 | 新浪微博 | 監(jiān)測時間點前2周不更新 |
| 3 | 上美海灣 | 新浪微博 | 監(jiān)測時間點前2周不更新 |
| 4 | 廊下傳播 | 新浪微博 | 監(jiān)測時間點前2周不更新 |
| 5 | 田林馨家園 | 新浪微博 | 監(jiān)測時間點前2周不更新 |
上海市人民政府辦公廳
2020年9月29日