本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2023年第二季度檢查情況通報(bào) 2023-06-28
??根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕31號(hào)）等文件要求，今年4-6月，我市組織開(kāi)展了2023年第二季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
??本市政府網(wǎng)站2023年第二季度檢查情況
??一、總體情況
??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有70家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共61家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會(huì)網(wǎng)站5家。
??本市于今年4月-6月對(duì)全市69家政府網(wǎng)站開(kāi)展了普查共計(jì)139次，總體合格率為99.3%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；管委會(huì)網(wǎng)站合格率為90%。不合格網(wǎng)站已按照普查要求進(jìn)行全面整改。組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，68家網(wǎng)站安全情況良好，1家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行安全加固整改。
??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見(jiàn)處理情況。4月1日至6月26日，我市通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，共收到網(wǎng)民意見(jiàn)留言共304條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為94%。
??二、主要問(wèn)題
??1.政策發(fā)布解讀有待加強(qiáng)。部分網(wǎng)站解讀信息更新不及時(shí)，解讀稿未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)。
??2. “我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言處理不及時(shí)，部分網(wǎng)站未按規(guī)定時(shí)限辦理并答復(fù)公眾留言，導(dǎo)致留言辦理時(shí)間逾期。
??三、下一步工作
??一是提升網(wǎng)站留言辦理效率。各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)管理，明確責(zé)任人，嚴(yán)格辦結(jié)和審核時(shí)限，確保留言處理不逾期。加強(qiáng)監(jiān)管，將留言辦理情況納入政府網(wǎng)站年度測(cè)評(píng)工作。
??二是完善網(wǎng)站規(guī)范化管理。對(duì)整合后的網(wǎng)站標(biāo)識(shí)如“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范。嚴(yán)格落實(shí)信息內(nèi)容審核發(fā)布制度，確保信息更新及時(shí)準(zhǔn)確。
??三是加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全防護(hù)。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)，落實(shí)工作預(yù)案，確保網(wǎng)站平穩(wěn)有序運(yùn)行。
??本市政務(wù)新媒體2023年第二季度檢查情況
??一、總體情況
??第二季度，在加強(qiáng)問(wèn)題賬號(hào)整改、落實(shí)屬地管理責(zé)任等工作基礎(chǔ)上，我市組織各區(qū)、各部門對(duì)納入“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”的1879個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)開(kāi)展了全面自查，并采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)其中的448個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門364個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外，還對(duì)前一階段重點(diǎn)整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的84個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過(guò)國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號(hào)總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)問(wèn)題的政務(wù)新媒體賬號(hào)7個(gè)，已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。
??二、主要問(wèn)題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，一些市級(jí)賬號(hào)和區(qū)屬賬號(hào)存在更新不及時(shí)等問(wèn)題。其中，政務(wù)微信賬號(hào)“莊行城建”“海灣微治理”，政務(wù)微博賬號(hào)“上海市監(jiān)機(jī)場(chǎng)分局”“上海軌交警犬”“警民直通車-社區(qū)安全站”，抖音政務(wù)號(hào)“上海住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理”“奉賢綠化市容”等7個(gè)賬號(hào)在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周沒(méi)有更新（詳見(jiàn)附表）。
??同時(shí)，部分政務(wù)新媒體還不同程度存在政民互動(dòng)不足、發(fā)布內(nèi)容單一等問(wèn)題，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。
??三、下一步工作
??一是擴(kuò)大監(jiān)管范圍，壓實(shí)主管主辦責(zé)任。結(jié)合主題教育大調(diào)研，推動(dòng)各區(qū)、各部門對(duì)國(guó)家政務(wù)新媒體工作相關(guān)文件精神進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再落實(shí)，按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)主辦”“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)賬號(hào)運(yùn)維責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下屬其他政務(wù)新媒體的指導(dǎo)和監(jiān)督，杜絕出現(xiàn)政治類錯(cuò)誤表述等問(wèn)題，確保信息發(fā)布安全、準(zhǔn)確、規(guī)范。
??二是進(jìn)行賬號(hào)摸底，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理。加強(qiáng)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)運(yùn)維管理，組織各區(qū)、部門對(duì)所屬賬號(hào)進(jìn)行一次專項(xiàng)摸底，做到賬號(hào)底數(shù)清、情況明。針對(duì)本次檢查中存在的更新不及時(shí)等問(wèn)題，加大日常巡查和月度抽查力度，增加監(jiān)測(cè)頻次，對(duì)確屬無(wú)力維護(hù)的賬號(hào)堅(jiān)決關(guān)停注銷。
??三是規(guī)范內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，提升考核監(jiān)督效果。加強(qiáng)與第三方平臺(tái)聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握最新運(yùn)維政策，指導(dǎo)各區(qū)、各部門規(guī)范賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，提升傳播質(zhì)量。在日常提醒、定期抽檢基礎(chǔ)上，對(duì)疏于管理、把關(guān)不嚴(yán)、長(zhǎng)期“掛榜”的區(qū)、單位，下發(fā)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”通報(bào)，督促各政務(wù)新媒體加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
??附件：
??1. 抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
??2. 1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
??3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單
??附件1
??抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
分 值 | 網(wǎng) 站 名 稱 | |
超過(guò)120分 | 區(qū)政府 | 長(zhǎng)寧區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市民政局、上海市司法局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市綠化和市容管理局 | |
110—120分 | 區(qū)政府 | 浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市教育委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市公安局、上海市財(cái)政局、上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市交通委員會(huì)、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市體育局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市應(yīng)急管理局、上海市國(guó)防動(dòng)員辦公室、上海市金融工作局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局 | |
100—109分 | 區(qū)政府 | 黃浦區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市政府外事辦公室、上海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、上海市糧食和物資儲(chǔ)備局、上海市退役軍人事務(wù)局 | |
??附件2
??1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
類 型 | 網(wǎng) 站 名 稱 |
區(qū)政府 | 浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、長(zhǎng)寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市教育委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財(cái)政局、上海市交通委員會(huì)、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局 |
??附件3
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單
類型 | 賬號(hào)名稱 | 開(kāi)設(shè)主體 | 問(wèn)題 |
微信 | 莊行城建 | 上海市奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)管理事務(wù)中心 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微信 | 海灣微治理 | 上海市奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn)人民政府 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 上海市監(jiān)機(jī)場(chǎng)分局 | 上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局機(jī)場(chǎng)分局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 上海軌交警犬 | 上海市公安局城市軌道和公交總隊(duì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 警民直通車-社區(qū)安全站 | 上海市公安局治安總隊(duì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音 | 上海住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理 | 上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音 | 奉賢綠化市容 | 上海市奉賢區(qū)綠化和市容管理局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
??注：監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)2023年6月12日，時(shí)間段為5月30日-6月12日